Engineer on Site adalah bagian dari layanan Managed Services yang khusus datang ke lokasi pelanggan. Layanan ini adalah solusi penanganan dan perbaikan untuk semua masalah jaringan lokal. Dalam dunia teknologi informasi dan komunikasi, Engineer on Site muncul sebagai respons terhadap kebutuhan perusahaan dan organisasi untuk memastikan ketersediaan, keandalan, dan performa jaringan komputer mereka.

Layanan Managed Services

Engineer on Site adalah salah satu layanan yang termasuk sebagai Managed Services.

Managed Services adalah layanan yang bertindak sebagai IT Support perusahaan, yang mengelola dan memelihara berbagai aspek teknologi mereka. Layanan ini mencakup pemantauan, perawatan, dan perbaikan jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur IT secara keseluruhan.

Layanan Engineer on Site dari Padi Technology mencakup banyak aktivitas:

1. Optimalisasi Jaringan

Engineer on Site memelihara dan mengatasi pemasalahan jaringan perusahaan, membantu mereka memastikan jaringan beroperasi dengan keandalan maksimal, sehingga membantu perusahaan menjaga produktivitas.

2. Pemeliharaan Perangkat End User dan Perangkat Jaringan

Ini mencakup pemeliharaan beragam perangkat, seperti komputer pribadi (PC), laptop, printer, server, switch, router, dan perangkat nirkabel PTP (Point-to-Point). Engineer on Site mengawasi kondisi perangkat tersebut dan melakukan perbaikan jika diperlukan, sehingga meminimalkan gangguan operasional.

3. Pemeliharaan Sistem dan Aplikasi

Engineer on Site juga bertanggung jawab untuk pemeliharaan sistem dan aplikasi penting seperti VPN (Virtual Private Network), VOIP (Voice over Internet Protocol), Email Server, dan lainnya. Mereka memastikan bahwa sistem dan aplikasi ini beroperasi dengan baik, menghindari kerusakan risiko lainnya yang dapat mengganggu operasional.

4. Manajemen Wifi

Jaringan nirkabel atau Wifi adalah komponen penting dalam lingkungan bisnis modern. Engineer on Site membantu dalam manajemen Wifi, memastikan ketersediaan sinyal yang kuat dan koneksi yang aman bagi perangkat yang terhubung.

5. Integrasi Berbagai Perangkat

Engineer on Site juga berperan dalam mengintegrasikan berbagai perangkat, seperti server, aplikasi, dan perangkat keras, sehingga semuanya bekerja secara sinergis. Integrasi yang baik meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan.

Manfaat Engineer on Site

Manfaat utama dari Engineer on Site adalah respons cepat terhadap masalah jaringan lokal. Dengan Engineer on Site, perusahaan dapat memastikan bahwa jaringan mereka beroperasi dengan efisien dan minimum downtime.

Dalam dunia yang semakin tergantung pada teknologi, Engineer on Site adalah solusi kunci untuk menjaga jaringan lokal tetap stabil dan andal. Belum lagi ditambah efisiensi yang dilakukan tanpa perlu biaya pengadaan IT Staff/ Support sendiri. Dengan demikian, layanan ini merupakan investasi yang penting untuk mendukung kesuksesan bisnis dan operasional organisasi Anda.

Dapatkan layanan Engineer on Site dengan support 24/7 dan akses menuju Report temuan-temuan di lapangan dan solusi perbaikan dari tim Padi Custom Solution, by Padi Technology, disini! Kontak kami melalui Hotline WhatsApp 0811-2961-1999