Engineer on Site adalah bagian dari layanan Managed Services yang khusus datang ke lokasi pelanggan. Layanan ini adalah solusi penanganan dan perbaikan untuk semua masalah jaringan lokal.

Berperan sebagai IT Support di lokasi pelanggan, seperti kantor atau events, layanan ini memberikan pendampingan eksklusif, yang meliputi aktivitas konsultasi, asesmen menyeluruh pada jaringan lokal, rekomendasi solusi, dan melakukan implementasi yang dibutuhkan.
Seperti Managed Services, layanan Engineer on Site mencakup banyak aktivitas:

• Optimalisasi jaringan

• Pemeliharaan perangkat end user dan perangkat jaringan (PC, laptop, printer, server, switch, router, wireless PTP)

• Pemeliharaan sistem dan aplikasi (VPN, VOIP, Email Server dll)

• Manajemen Wifi

• Integrasi berbagai perangkat (server, aplikasi, hardware)